El curs que es presenta és un curs en línia, que segueix un model pedagògic basat en l’autonomia de l’estudiant, que és qui gestiona el seu temps i construeix el seu propi itinerari d’aprenentatge a través de la interacció i el treball cooperatiu. Així, s’aconsegueix un aprenentatge profund i flexible, sense barreres d’espai ni temps, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.
El conflicte a l’entorn laboral | 25h
Continguts
Objectius
Con este curso pretendemos proporcionarte las herramientas necesarias para:
- Trabajar las principales definiciones de conflicto para entender su significado de manera positiva y funcional.
- Contextualizar el conflicto.
- Entender la definición de conflicto, sus principales modelos de referencia teóricos así como la manera en que se desarrolla el conflicto en el ámbito de las organizaciones.
- Determinar los diferentes tipos de conflictos con que nos podemos encontrar.
- Analizar el proceso del conflicto, sus elementos y las diferentes etapas que lo constituyen.
- Conocer estrategias para la resolución de conflictos.
- Entrar en contacto con la terminología habitual de la rama de la gestión de conflictos.
Metodologia del Curs
El curso que se presenta es un curso online, que sigue un modelo pedagógico basado en la autonomía del estudiante, que es quien gestiona su tiempo y construye su propio itinerario de aprendizaje a través de la interacción y el trabajo cooperativo. Así, se consigue un aprendizaje profundo y flexible, sin barreras de espacio ni tiempo, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Este modelo permite una atención personalizada por parte de los docentes que acompañan a cada alumno, de manera individual a través del buzón de correo electrónico y que resolverá aquellas dudas de forma o contenido que plantee el alumno, sin dilaciones.
En este curso, se utiliza una combinación de metodologías variada, considerando que los participantes son profesionales en activo y que el intercambio de sus propias experiencias profesionales será un aspecto muy relevante por conseguir los objetivos académicos.
Los materiales y recursos didácticos incluyen e integran los contenidos del curso y se disponen en formato digital. Aparte de eso, y en las fechas indicadas, el alumno podrá acceder a través del Campus Virtual a la realización del examen telemático. Este examen telemático se propone para la superación del curso, y deberá ser correctamente realizado en tiempo y forma.
El tutor es la figura docente del curso, quien tendrá relación directa con los alumnos, a través del buzón del campus virtual y resolverá las dudas que se planteen por parte del alumno, así como la persona que evaluará las actividades programadas.
Avaluació
La superación del curso, se hará a través del seguimiento de la evaluación continuada, mediante la resolución del examen telemático final y que deberá realizarse con posterioridad al estudio y comprensión del contenido del curso.
La nota final del curso se obtendrá de la nota obtenida en el examen final telemático. Las notas se valorarán de la siguiente manera:
- APTO calificación con la que se supera el curso
- SUSPENSO calificación con la que no se supera el curso
- NP no presentado
Para superar la evaluación, hay que obtener una nota media mínima de APTO.
Para superar la evaluación, es necesario sacar una nota mínima de (5) APROBADO para demostrar la adquisición de los conocimientos estudiados a lo largo del curso.
Una vez aprobada la evaluación, el alumno deberá validar la calificación obtenida mediante la realización de un EXAMEN PRESENCIAL.
Contingut del Curs
1. INTRODUCCIÓN
2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL CONFLICTO
3. DEFINICIÓN Y MARCO CONCEPTUAL
3.1 Introducción
3.2 Definición
3.3 Principales modelos de referencia
4. TIPOLOGÍA DE CONFLICTOS
5. LOS ELEMENTOS Y EL PROCESO DE CONFLICTO
5.1 Los elementos del conflicto
5.2 Análisis y comprensión del conflicto
5.3 Fases en el análisis y resolución de conflictos
6. ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO
6.1 Peculiaridades de conflicto y su valor entre las partes
7. LA COMUNICACIÓN Y EL CONFLICTO
8. ESTRATEGIAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
EXAMEN FINAL – EL CONFLICTE EN L’ENTORN LABORAL
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Intervencions en espais públics I | 25h
El curs que es presenta és un curs en línia, que segueix un model pedagògic basat en l’autonomia de l’estudiant, que és qui gestiona el seu temps i construeix el seu propi itinerari d’aprenentatge a través de la interacció i el treball cooperatiu. Així, s’aconsegueix un aprenentatge profund i flexible, sense barreres d’espai ni temps, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment.
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El curs que es presenta és un curs online, que segueix un model pedagògic basat en l’autonomia de l’estudiant, que és qui gestiona el seu temps i construeix el seu propi itinerari d’aprenentatge mitjançant la interacció i el treball cooperatiu.